ゆびきり政治

京都政経文化懇話会が、11月18日、コミュニケーションのあり方を実践研究されている謝罪マスターの竹中功氏を講師に「よいコミュニケーションのススメ～心のキャッチボールが組織を救う」と題して開催されました。

企業や自治体など組織がトラブルや不祥事、事件に直面した際に、ダメージを最小限に抑えるリスク管理の重要性が求められています。コンプライアンス（倫理）の醸成にも影響するコミュニケーションのあり方について吉本興業の元広報マンとしての自身の経験をもあとに、危機管理力について言及。何のための謝罪なのか？しっかりとゴール（目標としている状態）を明確に持つことの重要性を学びました。